Tel: (65) 3311 1900 | email: comercial@hospitalsantaangela.com.br
Compete ao setor de internação dentro dos padrões de atendimento establecidos, recepcionar os pacientes que serão internados e dar assistência aos mesmos no período integral de internação de acordo com horário de expediente do departamento, conforme segue:
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No ato da internação, o responsável pelo paciente deverá apresentar documentações necessárias ora solicitadas e assinar o Termo de Responsabilidade a ser emitido via software, constando no mesmo a responsabilidade e obrigações entre as partes (paciente e/ou responsável e Hospital). O paciente deverá ser orientado a trazer objetos e pertences de uso pessoal.
• Pedido de internação conforme formulário padrão do convênio;
• Prescrição Médica;
• CPF e RG do paciente ou do resnponsável maior de 18 anos;
• Cartão do Convênio.
O setor de internação efetuará a posse da carteira de convênio para solicitação de exames ou procedimentos que se fizer necessário, ficando responsável pelo periodo que o paciente estiver internado.
• Prescrição Médica;
• CPF e RG do paciente ou do resnponsável maior de 18 anos;
Faz-se necessário o acompanhamento de 01 (um) responsável quando o paciente for menor de 18 (dezoito) anos e igual ou superior a 60 (sessenta) anos, independente se a acomodação for enfermaria ou apartamento.
São garantidas de acordo com o convênio do paciente e se particular conforme solicitação do mesmo, sendo que se o paciente optar por acomodação diferente do contratado , seja plano de saúde ou particular, implicará no pagamento de diferenças, inclusive honorários médicos.
Deverão se criteriosamente observadas as carências estabelecids pelos convênios e obedecidos os termos impostos pelos mesmos, e se for o caso as internações assumirão modalidade particular, sendo então, previamente negociados todos os valores atinentes a internação junto ao departamento Tesouraria e na falta desse fica sob responsabilidade do setor de internação (honorários médicos e parte hospitalar).
Apoio direto a enfermagem em relação a parte administrativa, tais como: ligações para médicos, para realização de exames tercerizados, para realização de exames laboratorias etc.
Sempre que houver necessidade de transferir o paciente para outro leito dentro da unidade hospitalar (enfermaria ou apartamento) deverá ser comunicado o setor de internação para que seja registrado no software a transferência do paciente.
É dever do setor de internação acompanhar todo processo de transferência de pacientes tanto para outras unidades hospitalar quanto para pacientes provenientes de outra instituição. É fundamental efetuar a conferência de documentos que se faz necessário, leito disponivel e transporte do mesmo;
Para proporcionar aos pacientes e seus acompanhantes a máxima segurança, as visitas são liberadas, exceto quando há proibição médica.
Nossos apartamentos dispôem de acesso à internet por meio de rede wi-fi.
Todos os objetos encontrados são guardados por cerca de 30 dias. Após esse periodo, os itens não reclamados são encaminhados para doação. Localização: no setor de higienização para mais informação ligue para (65) 3311-1900 falar com a coordenação.
As refeições são elaboradas pela nutricionista e de acordo com as prescrições médicas, idade e estado nutricional do paciente. estão incluidas no valor da diária hospitalar e são servidas nos seguintes periodos:
• Café da manhã: das 7:30h às 8:30h
• Almoço: das 11:00h às 12:00h
• Lanche: das 15:00h às 15:30h
• Jantar: das 17:30h às 18:00h
Dispomos de serviços de refeições para acompanhantes no caso particular/apartamentos, exceto enfermaria. Informe-se sobre a gratuidade do serviço ou condições de pagamentos com a área de internação. O pedido de refeição para o acompanhante dve ser feito até as 10:00h para almoço e 15:00h para o jantar. Para mais informações, ligue para (65) 3311-1971.
Por medida de segurança, para conforto de todos e em obediência à Lei Estadual nº 13.541, de 7 de maio de 2009, é expressamente proibido fumar nas dependências do hospital, para os fumantes dispomos de um ambiente próprio, por favor informe-se com a nossa equipe de enfermagem.
